Guía de transformación digital del gobierno

La transformación digital del gobierno implica un cambio en la cultura corporativa, los modelos organizacionales y los procesos institucionales que aprovecha las tecnologías de la información y la comunicación para que las entidades públicas atiendan las necesidades de ciudadanos y empresas de manera eficiente, transparente y segura.

Esta publicación, comisionada por el BID y diseñada por Puntoaparte, ofrece una guía integral para comprenderla e impulsarla a través de cinco ejes clave: gobernanza y marco institucional, marco legal y regulatorio, talento digital y gestión del cambio, infraestructura y tecnología, y nuevos procesos y servicios digitales, con casos de uso, ejemplos de países líderes y preguntas de autoevaluación.

Puede descargarla gratuitamente en español y en inglés aquí.